PRS ರೈಲು ಟಿಕೆಟ್ ಮರೆತಿದ್ದೀರಾ? ಪ್ರಯಾಣದ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ರೈಲ್ವೆಯಿಂದ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ?: ಇಲ್ಲಿದೆ ಮಾಹಿತಿ

ರಾಯಪುರ: ಪ್ರಯಾಣದ ದಟ್ಟಣೆಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಸಾಂದರ್ಭಿಕವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಮೂಲ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿಯೇ ಬಿಟ್ಟು ಹೋಗುತ್ತಾರೆ. ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅನಗತ್ಯ ಭಯವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತವೆ. ಆದರೆ ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯ ಪ್ರಸ್ತುತ ನಿಯಮಗಳು ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಆಗ್ನೇಯ ಮಧ್ಯ ರೈಲ್ವೆ (SECR) ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ವಲಯದಲ್ಲಿರುವ ರಾಯಪುರ ರೈಲ್ವೆ ವಿಭಾಗದ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ರೈಲ್ವೆ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಪ್ರಯಾಣ ಮಾಡುವಾಗ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್ ನ್ನು ಕೊಂಡೊಯ್ಯಲು ಮರೆತರೆ, ಅವರ ಕುಟುಂಬ ಸದಸ್ಯರು ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯು ಮೂಲ ಟಿಕೆಟ್ ನ್ನು ಆಯಾ ನಿರ್ಗಮನ ನಿಲ್ದಾಣದ ಸ್ಟೇಷನ್ ಮಾಸ್ಟರ್‌ಗೆ ನೀಡಬಹುದು.

ಟಿಕೆಟ್ ನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಸ್ಟೇಷನ್ ಮಾಸ್ಟರ್ ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ರೈಲ್ವೆ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ರೈಲಿನ ಮಾರ್ಗದಲ್ಲಿ ಮುಂಬರುವ ನಿಲ್ದಾಣಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರವಾನಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ಅಧಿಕೃತ ಸಂವಹನದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ನಿಜವಾದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆಯಿಲ್ಲದೆ ಮುಂದುವರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ರೈಲ್ವೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಅಗತ್ಯ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹಿರಿಯ ರೈಲ್ವೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ದಿ ನ್ಯೂ ಇಂಡಿಯನ್ ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ರೆಸ್‌ಗೆ ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ಈ ಸೌಲಭ್ಯ ರೈಲ್ವೆ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳ (PRS) ಮೂಲಕ ನೀಡಲಾದ ಮೂಲ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. IRCTC ಮೂಲಕ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ಇ-ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಇದು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ತಮ್ಮ ಕೌಂಟರ್ ಟಿಕೆಟ್ ಮರೆತಿರುವುದನ್ನು ಅರಿತುಕೊಂಡ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಕ್ಷಣವೇ ಪ್ರಯಾಣ ಟಿಕೆಟ್ ಪರೀಕ್ಷಕರಿಗೆ (ಟಿಟಿಇ) ತಿಳಿಸುವಂತೆ ರೈಲ್ವೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸಕಾಲಿಕ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಅವರು ತಮ್ಮ ಕುಟುಂಬ ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮೂಲ ಟಿಕೆಟ್ ನ್ನು ನಿರ್ಗಮನ ನಿಲ್ದಾಣದ ಸ್ಟೇಷನ್ ಮಾಸ್ಟರ್‌ಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ತೋರಿಸಬೇಕು.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ ಅಥವಾ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ, ಅಧಿಕೃತ ರೈಲ್ವೆ ಸಹಾಯವಾಣಿ 139 ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸುರಕ್ಷಿತ, ಸುಗಮ ಮತ್ತು ತೊಂದರೆ-ಮುಕ್ತ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ತಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಅಗತ್ಯ ಪ್ರಯಾಣ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಕೋರಲಾಗಿದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪಿಸಬಹುದಾದ ಅನಾನುಕೂಲತೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು.