ತಪ್ಪಾದ ಸೈಜ್ ಶೂ ಡೆಲಿವರಿ: Ajio ಗೆ 10 ಸಾವಿರ ರೂ. ದಂಡ ವಿಧಿಸಿದ ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗ

ಶಿವಮೊಗ್ಗ: ಚಿಕ್ಕಮಗಳೂರಿನ ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗವು ರಿಲಯನ್ಸ್ ರಿಟೇಲ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಒಡೆತನದ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಜಿಯೋಗೆ 10,000 ರೂ. ದಂಡ ವಿಧಿಸಿದೆ. 

ಅಜಿಯೋ 9,294 ರೂ. ಮೌಲ್ಯದ ನೈಕ್ ಶೂಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಾದ ಗಾತ್ರದೊಂದಿಗೆ ವಿತರಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ಸರಿಯಾದ ಗಾತ್ರದ ಶೂಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದ್ದಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಯಾಗಿ ಈ ದಂಡ ವಿಧಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಆಯೋಗವು Ajio ಗೆ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತವಾದ 9,294 ರೂ. ಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಜ್ಯ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗಾಗಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ 5,000 ರೂ. ಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ನಿರ್ದೇಶಿಸಿದೆ. 

ವಕೀಲ ಹರೀಶ್ ಸಿಂಗಟಗೆರೆ ಅವರು ನವೆಂಬರ್ 2 ರಂದು ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದ್ದರು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ನ್ಯೂನತೆ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ತೊಂದರೆಗೆ ಪರಿಹಾರವಾಗಿ 20,000 ರೂ. ಜೊತೆಗೆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದ ಮೊತ್ತ 9,294 ರೂ. ಅನ್ನು ಪಾವತಿಸುವಂತೆ ಕೋರಿದ್ದರು.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: ಪ್ಯಾಕ್ ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಬಿಸ್ಕೇಟ್ ಕಡಿಮೆ: ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ 1 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಲು ಐಟಿಸಿಗೆ ಆದೇಶ!

ಹರೀಶ್ ಎಂಬುವವರು ತಮಗೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮಿಬ್ಬರು ಮಕ್ಕಳಿಗೆ ಮೂರು ಜೊತೆ ಶೂಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ, ಅಕ್ಟೋಬರ್ 15 ರಂದು 14,443 ರೂ.ಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸಿದ್ದರು. ಅವರ ಮಕ್ಕಳ ಶೂಗಳ ಗಾತ್ರ ಸರಿಯಾಗಿತ್ತು. ಆದರೆ, ಅವರಿಗೆ ತಪ್ಪಾದ ಗಾತ್ರದ Nike Air Zoom Vomero ರನ್ನಿಂಗ್ ಶೂಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿತ್ತು. ಒಂದು ಶೂ ಗಾತ್ರ UK-9 ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದನ್ನು UK-8 ಗಾತ್ರದ ಶೂ ಅನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿತ್ತು.

ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್ ಮಾಡಿಕೊಡುವಂತೆ Ajio ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ, ಅವರು ನಿರಾಕರಿಸಿದ್ದರು. ಇದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಆಯೋಗ, ಸರಿಯಾದ ಗಾತ್ರದ ಶೂಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸಲು ವಿಫಲವಾದ ಅಜಿಯೊ ತಪ್ಪಿತಸ್ಥರೆಂದು ಹೇಳಿದೆ. ಇದು ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಕೊರತೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, Ajio 9,294 ರೂ.ಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಬೇಕು. 10,000 ರೂ. ಪರಿಹಾರ ಮತ್ತು ದಾವೆ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ 5,000 ರೂ.ಗಳನ್ನು ನೀಡುವಂತೆ ಆದೇಶಿಸಿದೆ.

ನ್ಯಾಯಮೂರ್ತಿ ಆರ್. ಚೆನ್ನಕೇಶವ ನೇತೃತ್ವದಲ್ಲಿ ಸದಸ್ಯ ಮಂಜುನಾಥ ಎಂ.ಬಮ್ಮನಕಟ್ಟಿ ಅವರನ್ನೊಳಗೊಂಡ ಆಯೋಗ, ಈ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಒಂದು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೀಡಬೇಕು. ವಿಫಲವಾದರೆ ಅದು ವಾರ್ಷಿಕ ಶೇ 8 ರಷ್ಟು ಬಡ್ಡಿದರ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಆದೇಶ ಹೊರಡಿಸಿದೆ.