GBA ಕಂದಾಯ ಅಧಿಕಾರಿಯೊಬ್ಬರ ಪ್ರಕಾರ, ಬಿಬಿಎಂಪಿಯ ಹಳೆಯ ಭೌತಿಕ ಖಾತಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ನಾಗರಿಕನು ಖಾತಾ ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತನೆಗಾಗಿ ARO ಭೇಟಿ ನೀಡಬೇಕಾಗಿತ್ತು.